MERAK ETTİKLERİNİZ
Sıkça Sorulan Sorular
Alarm, kamera sistemleri, kurulum, teknik servis ve ücretsiz keşif süreci hakkında en çok merak edilen soruları yanıtladık.
Ücretsiz keşif gerçekten ücretsiz mi?
Evet. Uygunluk değerlendirmesinin ardından hizmet bölgemizdeki uygun projeler için keşif randevusu ücretsiz olarak planlanır.
Keşif talebi oluşturduğumda hemen randevu verilir mi?
Hayır. Öncelikle talebiniz telefonla değerlendirilir; ihtiyaç, konum ve proje uygunluğu netleştirildikten sonra randevu oluşturulur.
Hangi bölgelere hizmet veriyorsunuz?
İstanbul ve hizmet ağımızın bulunduğu çevre bölgelerde hizmet veriyoruz. İlçenizi formda belirttiğinizde ekibimiz uygunluğu kontrol ederek sizinle iletişime geçer.
Keşif sırasında hangi noktalar incelenir?
Mekânın girişleri, riskli noktaları, kamera görüş açıları, altyapısı, internet bağlantısı ve ihtiyaç duyulan cihaz kapasitesi değerlendirilir.
Keşif sonrasında teklif hazırlanıyor mu?
Evet. İhtiyacınıza uygun cihazlar, montaj kapsamı ve sistem seçenekleri belirlenerek anlaşılır bir teklif sunulur.
Alarm ve kamera sistemi birlikte kurulabilir mi?
Evet. Alarm, kamera, görüntü kaydı ve mobil erişim özellikleri ihtiyacınıza göre tek bir güvenlik projesinde birlikte planlanabilir.
Mevcut güvenlik sistemim geliştirilebilir mi?
Evet. Mevcut cihazlarınızın ve altyapınızın uyumluluğu kontrol edilir; kullanılabilecek parçalar korunarak ihtiyaç duyulan geliştirmeler planlanır.
Kameraları telefondan izleyebilir miyim?
İnternet bağlantısı ve uygun cihazlar bulunduğunda kameralarınızı yetkilendirilen mobil uygulama üzerinden canlı izleyebilir, kayıtları görüntüleyebilirsiniz.
Kurulum ne kadar sürer?
Kurulum süresi mekânın büyüklüğüne, cihaz sayısına ve altyapı durumuna göre değişir. Tahmini süre keşif ve planlama sonrasında tarafınıza bildirilir.
Elektrik kesildiğinde güvenlik sistemi çalışır mı?
Uygun yedek güç çözümleri kullanıldığında alarm sistemi elektrik kesintisi sırasında belirli bir süre çalışmaya devam edebilir. Süre, kullanılan akü ve sistem kapasitesine göre değişir.
Kurulan sistemler garantili mi?
Kullanılan ürünlerin garanti koşulları marka ve modele göre değişir. Garanti kapsamı ve servis şartları teklif aşamasında açıkça belirtilir.
Arıza durumunda teknik servis sağlıyor musunuz?
Evet. Kurulan veya destek kapsamına alınan sistemler için arıza tespiti, bakım ve teknik servis hizmeti sağlıyoruz.
DESTEK İÇİN BURADAYIZ
Sorunuzun Cevabını Bulamadınız mı?
İhtiyacınızı bize iletin; ekibimiz alarm, kamera sistemleri ve teknik servis konularında size yardımcı olsun.