Gizlilik Politikası

1. Gizlilik Yaklaşımımız

Net Alarm markası altında faaliyet gösteren Seda Sevim (“Net Alarm”) olarak, internet sitemizi ziyaret eden ve bizimle iletişime geçen kişilerin gizliliğine önem veriyoruz.

Bu Gizlilik Politikası; internet sitemizin kullanılması, iletişim ve ücretsiz keşif formlarının doldurulması, hizmet talebinde bulunulması ve müşteri ilişkilerinin yürütülmesi sırasında uyguladığımız genel gizlilik yaklaşımını açıklamaktadır.

2. Toplayabileceğimiz Bilgiler

Bizimle olan ilişkinize göre aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

• Ad ve soyadı,
• Telefon numarası ve e-posta adresi,
• İlçe, adres veya hizmet bölgesi bilgisi,
• Mekân türü, alan ve kat bilgisi,
• Talep edilen alarm, kamera, yangın veya teknik servis hizmeti,
• Mesaj, talep, öneri ve şikâyet içerikleri,
• Teklif, kurulum, garanti, bakım ve servis kayıtları,
• IP adresi, tarayıcı ve internet sitesi güvenlik kayıtları,
• Üyelik veya alışveriş özellikleri kullanılırsa hesap, sipariş ve teslimat bilgileri.

İhtiyaç duyulmayan kişisel verileri toplamamaya ve elde edilen bilgileri yalnızca belirtilen amaçlarla sınırlı olarak kullanmaya özen gösteririz.

3. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• İletişim ve ücretsiz keşif taleplerinin değerlendirilmesi,
• Güvenlik ihtiyacınıza uygun ürün ve hizmetlerin belirlenmesi,
• Randevu, keşif, teklif, satış, kurulum ve servis süreçlerinin yürütülmesi,
• Müşteri, garanti, bakım ve teknik servis kayıtlarının takibi,
• Soru, öneri, talep ve şikâyetlerin cevaplandırılması,
• İnternet sitesinin çalışmasının ve güvenliğinin sağlanması,
• Kötüye kullanım, sahte başvuru ve güvenlik tehditlerinin önlenmesi,
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve hakların korunması.

4. Formlar ve İletişim Kanalları

İnternet sitemizdeki iletişim ve ücretsiz keşif formlarına girdiğiniz bilgiler, talebinizi değerlendirmek ve sizinle iletişim kurmak amacıyla kullanılır. Form alanlarında gerekli olmayan özel veya hassas bilgileri paylaşmamanızı rica ederiz.

Telefon, e-posta veya WhatsApp üzerinden bizimle iletişim kurmanız hâlinde, paylaştığınız bilgiler talebin cevaplandırılması ve hizmet sürecinin yürütülmesi amacıyla işlenebilir.

5. Çerezler ve Benzer Teknolojiler

İnternet sitesinin düzgün ve güvenli çalışması için zorunlu çerezler kullanılabilir. Bu çerezler oturum, güvenlik, tercih ve temel site işlevlerinin sağlanmasına yardımcı olur.

Analiz veya reklam amaçlı çerezler kullanılmaya başlanırsa, gerekli bilgilendirme yapılacak ve zorunlu olmayan çerezler ziyaretçinin tercihine göre çalıştırılacaktır. Çerez türleri ve tercih seçenekleri ayrıca Çerez Politikası sayfasında açıklanacaktır.

6. Üçüncü Taraf Hizmetler ve Bağlantılar

İnternet sitemiz; harita, video, mesajlaşma, sosyal medya veya başka internet sitelerine yönlendiren üçüncü taraf bağlantıları içerebilir. Bu hizmetlerin kendi gizlilik ve çerez uygulamaları bulunabilir. Üçüncü taraf sitelerin içeriklerinden ve gizlilik uygulamalarından Net Alarm sorumlu değildir.

Form bildirimlerinin iletilmesi ve iletişim süreçlerinin yürütülmesi için e-posta, barındırma ve bilişim hizmeti sağlayıcılarından yararlanılabilir. Kullanılan e-posta altyapısına bağlı olarak bilgilerin yurt dışındaki sunucularda işlenmesi mümkün olabilir. Bu süreçler yürürlükteki kişisel verilerin korunması mevzuatına uygun şekilde yönetilir.

7. Bilgilerin Paylaşılması

Kişisel bilgileriniz satılmaz veya amacı dışında ticari olarak paylaşılmaz. Bilgileriniz yalnızca hizmetin yürütülmesi için gerekli olduğu ölçüde; yetkili çalışanlar, tedarikçiler, teknik hizmet sağlayıcıları ve bilişim altyapısı sağlayıcılarıyla paylaşılabilir.

Kanunen yetkili kamu kurumları veya adli merciler tarafından usulüne uygun bir talepte bulunulması hâlinde ilgili bilgiler yetkili kurumlara aktarılabilir.

8. Bilgilerin Güvenliği ve Saklanması

Kişisel bilgilerin yetkisiz erişime, kayba, kötüye kullanıma veya değiştirilmeye karşı korunması için uygun idari ve teknik tedbirler uygulanır. Bununla birlikte, internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarım yönteminin mutlak güvenlik sağlayamayacağı unutulmamalıdır.

Bilgiler, toplanma amaçları ve yasal yükümlülükler için gerekli olan süre boyunca saklanır. Saklanmasını gerektiren nedenler ortadan kalktığında bilgiler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

9. Tercihleriniz ve Haklarınız

Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler ile 6698 sayılı KVKK kapsamındaki haklarınıza KVKK Aydınlatma Metni sayfamızdan ulaşabilirsiniz.

Ticari elektronik ileti onayı vermiş olmanız hâlinde, bu tercihinizi daha sonra geri çekebilirsiniz. Çerez tercihleri kullanıma açıldığında ilgili tercih paneli üzerinden seçimlerinizi değiştirebilirsiniz.

10. İletişim

Gizlilik uygulamalarımız veya kişisel verileriniz hakkında bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Net Alarm – Seda Sevim
Adres: Sultan Selim Mh. Sevecen Sk. No: 21, Kağıthane / İstanbul
E-posta: info@netalarm.com.tr
Telefon: 0533 609 45 73

11. Politika Değişiklikleri

İnternet sitesindeki hizmetlerin, kullanılan teknolojilerin veya yasal gerekliliklerin değişmesi hâlinde bu Gizlilik Politikası güncellenebilir. Güncel metin, yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

Son güncelleme tarihi: 06.09.2026